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금일 우리 복지관은 복지관 소회의실에서

2025년 장애인활동지원서비스 하반기 이용인 간담회 및

모니터링을 진행했습니다.

이번 간담회는 활동지원서비스를 이용하는 당사자들의 의견을 직접 듣고,

서비스의 질을 높이기 위한 개선점을 함께 모색하고자 마련되었습니다.

 참여자들은 서비스 이용 과정에서 느낀 점과

바라는 점을 편안한 분위기 속에서 나누며 서로의 경험을 공유했습니다

 활동지원사 연계 과정에서의 어려움, 일상 이용 중 느꼈던 만족과 불편함 등

다양한 이야기가 오가며 서로의 생각을 이해하고 공감하는 시간이 되었습니다.

또한 하반기 이용자 모니터링을 함께 진행하여 만족도 조사지를 바탕으로

전반적인 서비스 이용 현황을 점검했습니다.

참여자들은 더 나은 서비스 환경을 위한 의견을 전달했습니다.

 간담회 이후에는 인근 식사 장소로 이동해 편안한 분위기 속에서

추가 의견을 나누며 소통을 마무리했습니다.

2회차 간담회는 12월 13일(토) 산소드림도서관에서 진행되며,

참석하지 못한 이용인에 대해서는 전화 모니터링을 통해

의견을 별도로 수렴하여 모든 이용자의 목소리가

반영될 수 있도록 노력할 예정입니다.

우리 복지관은 앞으로도 정기적인 간담회 및 모니터링을 통해

이용자 중심의 활동지원서비스를 실천하고,

신뢰받는 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.